Veelgestelde vragen

Sommige vragen worden vaker gesteld. De antwoorden op die vragen vind je hier.

Top 5

1 punt is €0,50 waard.

Ja, dit kan alleen als je bestelling nog niet is afgeboekt. Neem hiervoor contact op met de helpdesk.

Contact opnemen

Punten overzetten kan alleen van ouder naar kind. Hiervoor kan je een e-mail naar ons sturen. In deze e-mail moet staan van welke ouder naar welk kind je punten wil overzetten en hoeveel punten je wil overdragen. Je kunt hier ook een speciaal contactformulier voor gebruiken.

Contactformulier
  • Ga naar: www.meedoeninoverbetuwe.nl/mijn-account/registreer
  • Vul een e-mailadres in
  • Je ontvangt een e-mail met een activatielink. Klik op de link in de e-mail.
  • Vul je geboortedatum en deelnemernummer in. Jouw deelnemernummer staat in de mail waarin jouw aanvraag is goedgekeurd.
  • Kies een wachtwoord
  • Klik op ‘Aanmaken’

Ben je het niet eens met het besluit van de gemeente Overbetuwe? Dan kun je hiertegen bezwaar maken.
Voorwaarden
Zorg ervoor dat je binnen 6 weken na bekendmaking van het besluit (datum verzending van de e-mail) bezwaar maakt. De gemeente neemt jouw bezwaarschrift in behandeling nadat de bezwaartermijn is verstreken. De gemeente heeft dan 6 weken de tijd. Moet een commissie naar jouw bezwaarschrift kijken? Dan is de periode 12 weken. Dit termijn mag de gemeente eenmaal verlengen.
In jouw bezwaarschrift moet je vermelden:
• jouw naam en adres;
• de datum waarop je bezwaar maakt;
• tegen welk besluit je bezwaar maakt;
• waarom je bezwaar maakt;
• jouw handtekening;
• graag jouw (mobiele) telefoonnummer.
Vergeet niet om een kopie van het besluit waartegen je bezwaar maakt mee te sturen.

Meer informatie

Alle veelgestelde vragen

Staat je antwoord er niet tussen?

Neem contact met ons op